POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO - BIODONTOCARE

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Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com seu consultor comercial ou através do nosso WhatsApp/Telefone:
85 99632-2193 

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1. Como Funciona
Caso identifique qualquer irregularidade no pedido, recuse o produto no ato da entrega e entre em contato conosco imediatamente.

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2. Direito de Arrependimento

• Prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento

• Produto deve estar inerte e lacrado

• Incluir todas as bonificações (se aplicável)

• Postagem via Correios ou coleta por transportadora parceira

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3. Situações Especiais
Produtos com defeito:

• Notificar em até 5 dias úteis do vencimento

• Encaminhar fotos nítidas e relatório detalhado

• Análise técnica em até 5 dias úteis

Termolábeis (Toxina Botulínica):

• Verificar temperatura no ato da entrega

• Recusa imediata se fora da especificação

• Comprovação através de compra/NF

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4. Restituição

• Crédito emitido em até 5 dias úteis após recebimento no CD

• Formas: estorno cartão, crédito futuro ou transferência

• Compensação automática em duplicatas pendentes

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5. Observações Importantes

• Produtos violados ou sem lacre original não serão aceitos

• Nota fiscal deve acompanhar a devolução

• Política sujeita a atualizações

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Na BiodontoCare, sua satisfação é nossa prioridade!
Estamos aqui para garantir uma experiência segura e transparente em todas as suas compras.